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【ヘルプデスク】独立行政法人向けヘルプデスク支援の案件

  • 600,000円 / 月
  • 業務委託(フリーランス)
  • 港区
開発環境
ポジション
期間
2024年2月~中長期
面談回数
2回
作業内容
・単純なコールセンターというよりも、過去の問い合わせ履歴から対処方法を伝え、
その場での解決ができない場合は各情報システム担当者に調査依頼、状況管理を行うことを想定。
・また、規程類の組織内ポータルへのアップロード、軽微なデータ修正、Web会議利用の技術サポートなどが作業内容として含まれる。
求めるスキル
・ヘルプデスクとして作業内容の対応ができる方。

担当者よりコメント

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